Tu casillero en Miami,
a un click de tu puerta.

Es nuestra dirección en Miami, Florida, donde recibís tus compras a tu nombre. Comprás en cualquier tienda de Estados Unidos, la tienda envía a esa dirección y nosotros traemos el paquete a Costa Rica y te lo entregamos en la puerta de tu casa u oficina.

CE es el código de Click Express en la bodega de Miami y va SIEMPRE al final del nombre en la dirección (Nombre Apellido CE), igual para todos los clientes. Tu CE-xxxxx es tu número de cliente en tu cuenta; no hace falta ponerlo en la dirección.

Name: tu nombre completo + CE (ejemplo: María Fernández CE). Address: 1835 NW 112TH AVE STE 169. City: Miami. State: FL. Zip: 33172. Country: United States. Phone: 786-413-9825. La ves siempre en tu cuenta con un botón para copiarla.

Cobramos $8 por libra con un mínimo de 2 libras por paquete, con impuestos de tránsito y trámites aduanales ordinarios incluidos. El peso se redondea hacia arriba a la libra entera. La entrega es siempre a domicilio, hasta la puerta de tu casa u oficina: +$4 dentro del GAM y +$8 fuera del GAM. No hay retiro en oficina.

No. Todas las entregas son a domicilio: te lo llevamos hasta la puerta de tu casa u oficina en cualquier parte del país. El costo es +$4 dentro del GAM y +$8 fuera del GAM, y se suma a tu proforma.

Pagás desde tu cuenta con tarjeta de crédito o débito, SINPE Móvil, Credix en cuotas o cripto. Al elegir el método ves el total exacto a pagar antes de confirmar: ese monto ya lo incluye todo. Si pediste factura electrónica, el IVA ya viene en la proforma.

De la tienda a Miami depende de la tienda y su transportista. De Miami a Costa Rica, de 4 a 5 días hábiles, y la entrega toma 1 a 2 días hábiles más. En total, aproximadamente 7 días hábiles desde que el paquete llega a Miami.

Es el código único (numérico o alfanumérico) que la tienda te da cuando despacha tu compra. Registralo en tu cuenta apenas lo tengás: lo seguimos automáticamente con el transportista, te avisamos por correo en cada etapa y lo casamos con tu casillero cuando llega a Miami.

En tu cuenta, en la sección Paquetes: ahí ves cada etapa (rumbo a Miami, en Miami con su peso, volando a Costa Rica, en aduana, listo, en camino, entregado) y el historial del transportista. También te llega un correo en cada cambio.

Lo recibimos, lo pesamos y lo asignamos a tu cuenta por tu nombre y el tracking que pre-alertaste. Ese peso es el que se cobra. Luego sale en el siguiente vuelo a Costa Rica y pasa por aduana; cuando sale de aduana te emitimos la proforma.

Cuando tu paquete sale de aduana te mandamos la proforma por correo. Pagás desde tu cuenta con tarjeta, SINPE Móvil, Credix o cripto. Podés pagar varias proformas juntas. No realizamos entregas sin el pago.

Es el precio que pagaste por el artículo en la tienda. Lo usamos para el seguro opcional y para los trámites aduanales cuando se requieren. Declaralo con exactitud: un valor incorrecto puede generar retenciones o cobros adicionales en aduana.

Armas y municiones, explosivos, drogas, dinero en efectivo, animales vivos, mercancía falsificada y cualquier artículo prohibido por la ley de Costa Rica o de Estados Unidos. Ante la duda, consultanos antes de comprar.

Medicamentos, vitaminas, suplementos, cosméticos y perfumes (Ministerio de Salud); plantas, semillas, madera y alimentos (MAG); equipos de telecomunicación (SUTEL) y electrónicos usados en ciertos casos. Tramitamos el permiso por tu cuenta y costo; avisanos antes de comprar para que no se retenga en aduana.

Todos los envíos van protegidos contra pérdida total o robo en tránsito. Además podés contratar un seguro opcional por el valor declarado según la categoría (del 3 % al 15 %), ideal para celulares, computadoras y artículos de valor.

No. USPS entrega consolidado y sin firma, varía mucho sus tiempos y aumenta el riesgo de extravío. Cuando la tienda lo permita, elegí FedEx, UPS o DHL. Si solo hay USPS, registrá el tracking de inmediato para que lo sigamos de cerca.

Sí. Cada paquete se pesa por separado (mínimo 2 lb cada uno) y podés incluirlos en una misma proforma y una sola entrega. Si querés que esperemos a que lleguen todas tus compras antes de enviar, escribinos por WhatsApp.

Sí. Activá "Necesito factura electrónica" en tu perfil con tu cédula física o jurídica y el correo de facturación. En ese caso se suma el 13 % de IVA al monto de la proforma.

Escribinos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega, con fotos y sin descartar el embalaje. Revisamos con el transportista y, si aplica el seguro, gestionamos el reclamo.

WhatsApp +506 8736-0550, correo info@clickexpresscr.com, o el asistente de soporte dentro de tu cuenta, que responde al instante y abre un caso para nuestro equipo. Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Si no tenés tarjeta internacional o la tienda no te acepta el pago, compramos por vos. Nos mandás el enlace del producto (desde tu cuenta o por WhatsApp), te cotizamos precio + impuesto de venta + envío interno en EE. UU. + una comisión del 10 % (mínimo $5), pagás por SINPE Móvil o tarjeta, compramos y el paquete llega a tu casillero. De ahí en adelante paga el flete normal de $8 por libra.

En tu cuenta tenés un código de referido de 6 letras. Compartilo con tus amigos: cada persona que abra su casillero con tu código te da un crédito de $5 que descontamos solo en tu siguiente proforma. Un crédito por proforma, se acumulan y no vencen.